節選自金融機構保險網(wǎng)：勇說(shuō)車(chē)險/yongchezhizhu2019

案情簡(jiǎn)介：

2019年2月1 1日，杜某開(kāi)車(chē)與其它車(chē)子相撞安全事故。杜某隨后聯(lián)絡(luò )保險投保自身汽車(chē)的，商議賠付事項。經(jīng)溝通交流，杜某覺(jué)得索賠程序繁瑣，自己沒(méi)太多的時(shí)間，再加上事件中損失金額并不是很大，因此沒(méi)有讓開(kāi)展相關(guān)理賠解決，自身和對方車(chē)子私了解決。后杜某又收到某修理廠(chǎng)手機，表明能夠給自己開(kāi)展相關(guān)理賠和售后維修服務(wù)。杜某覺(jué)得，他已經(jīng)已經(jīng)確定舍棄理賠，依然會(huì )自身個(gè)人資料泄露給修理廠(chǎng)，侵害了其私人信息，因此向保險監管組織舉報，規定勒令致歉。

分析：

現實(shí)生活中，像杜某這類(lèi)因為個(gè)人信息被泄露而遭到侵擾的事情為數不少。一般每家都建了自身的用戶(hù)信息庫，按各企業(yè)的具體情況設置訪(fǎng)問(wèn)限制，那如果把關(guān)不嚴得話(huà)，也會(huì )有一些被內部人員泄露材料的情況發(fā)生。如企業(yè)的理賠人員及開(kāi)單工作人員很有可能為了能謀取私利盜取客戶(hù)資料。此案通過(guò)保險監管組織調研和掌握，恰好是的理賠工作人員為了能謀取私利而向汽修廠(chǎng)泄露了客戶(hù)資料?，F階段因為在我國個(gè)人信息安全等方面的立法工作仍待健全，因此針對私自泄露本人的手機號、住址、崗位狀況等個(gè)人信息的舉動(dòng)，法律法規尚并沒(méi)有密文的禁止性規定，即便查證企業(yè)有該類(lèi)個(gè)人行為，也無(wú)法依法辦理?！侗ｋU法》中并未對違背為顧客信息保密其個(gè)人信息責任設置罰則。因而，作為消費者，較好是在商業(yè)保險雙方約定，及其工作人員因工作疏忽或有意泄露客戶(hù)資料造成后果的，由承擔法律責任合同違約責任，以全面維護自己的權益。

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